Master Of Fish 退款政策

购买积分包后 7 天内，可以申请退还符合条件的未使用购买积分。 视频生成失败后的积分返还与现金退款分别处理。本政策适用于 Master Of Fish 的一次性视频积分包。

积分包退款条件

积分包一次性付款，不自动续费，购买的积分永不过期。当前金额、币种和积分数量见价格页及确认的订单。

• 整包购买积分完全未使用时，可申请全额退款。
• 已部分使用时，按这笔订单未使用购买积分的比例退款。
• 已使用积分及超过 7 天申请期限的交易通常不予退款，适用法律另有规定的除外。

计算方式为：该包实付金额 × 该包未使用购买积分 ÷ 该包购买积分。 核算以对应订单和积分记录为依据，不把其他订单余额混进同一笔退款。退款对应的积分会从余额中扣除。

生成或超分失败怎么办

确认失败的生成任务返还该次预扣积分；超分失败返还该次超分积分。 照片被拦截或必要审核暂时不可用时，不扣生成积分。仍在处理或等待结果的任务不等于已确认失败。

成功的 720p 原视频不会因后续超分失败而自动变为失败任务。成功完成但不符合个人偏好的结果，也不会自动视为失败；更换照片或再次提交生成通常是新的计费任务。

任务返分恢复的是账户余额，不会同时自动产生现金退款。费用组成见生成与超分费用说明。

如何申请现金退款

请在购买后 7 天内发送邮件至 support@masteroffish.online，或提交客服工单，包含以下信息：

1. 订单号和购买时使用的邮箱。
2. 支付日期与退款原因。
3. 如与生成或超分有关，附相关任务编号。

客服核实订单及未使用积分后，将符合条件的款项按原支付方式办理。审核通过并发起退款后，到账通常需要 5–10 个工作日，实际取决于支付渠道和银行；如遇延迟或退款状态异常，可携订单号继续联系我们。申请退款不需要再次购买积分。

重复或错误扣款

发现重复或错误扣款，请在 30 天内附订单号反馈，便于核查。你可以先联系客服协助处理，这不限制适用法律或支付渠道赋予你的争议处理权利。请勿发送完整银行卡号、安全码或密码。

下载到期与积分有效期

成功视频可查看和下载 7 天，请以作品页到期时间为准并保存本地副本。下载到期不会让积分包余额过期，也不会重新开始这笔购买的退款申请期限。内容存储与删除见隐私政策。

法定权利与联系

本政策不限制适用法律赋予你的强制性消费者权利。退款、返分或订单问题均可联系 support@masteroffish.online；无需登录也可以通过邮件提出请求。